Village de Montmarsis
CGV

Condition générales de vente

Conditions générales

Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les offres et devis de, accords avec, livraisons et services de Maison Vacances France et/ou Village de Montmarsis. Les dérogations ne s’appliquent que si et dans la mesure où elles ont été confirmées par écrit par Maison Vacances France et / ou Village de Montmarsis. Les présentes conditions générales s’appliquent exclusivement aux relations juridiques entre Maison Vacances France et/ou Village de Montmarsis et les locataires de maisons de vacances, tentes safari, salles de réunion et tous tiers: propriétaires et fournisseurs.

Description du produit

Chaque maison de vacances a été soigneusement sélectionnée par Maison Vacances France et/ou Village de Montmarsis. Maison Vacances France et / ou Village de Montmarsis garantissent l’exactitude du descriptif des maisons de vacances, étant entendu qu’un écart de 5% de la surface habitable indiquée est considéré comme acceptable. La description et les impressions de la maison de vacances et de ses environs immédiats, y compris les équipements, le mobilier, les installations et les possibilités de loisirs, peuvent différer de la description sur le site Web de Maison Vacances France et / ou du Village de Montmarsis en raison de leur nature ou en raison de modifications intermédiaires ou influences saisonnières.

Modifications

Certains éléments tels qu’une chaise haute, un lit bébé et un barbecue peuvent être ajoutés lors de la réservation. Des modifications peuvent encore être apportées après la réservation. MVF et/ou Village de Montmarsis mettront en œuvre ces changements dans la mesure du possible. Vous pouvez nous le faire savoir : info@montmarsis.com, en mentionnant votre nom, votre numéro de réservation et la nature et le nombre d’articles.

Utilisation

Le locataire doit utiliser le logement et les annexes de manière correcte. Au départ, le locataire doit quitter la maison de vacances dans un état décent. La vaisselle doit être lavée et stockée dans les endroits appropriés. Le propriétaire/gérant est en droit de procéder à un contrôle final lors du départ du locataire. Si le propriétaire / gestionnaire conclut que le logement n’a pas été utilisé de manière appropriée, le propriétaire / gestionnaire est en droit de facturer des frais supplémentaires (de nettoyage) au locataire. Les lits ne doivent pas être utilisés sans draps.

Arrivée et départ

Le locataire peut retirer les clés de la maison de vacances le jour de l’arrivée à la réception entre 16h00 et 18h00. En cas d’arrivée en dehors des horaires précités, le locataire devra en informer préalablement la réception. Sauf indication contraire, le locataire doit avoir quitté les lieux au plus tard à l’heure indiquée dans le contrat de location. En cas de départ après 10h00, un jour de loyer supplémentaire peut être facturé.

Dommage

Le locataire est légalement responsable des dommages causés par lui, ses colocataires et / ou animaux de compagnie sous sa responsabilité. Les dommages éventuellement causés au logement, aux locaux ou aux objets qui y sont contenus sont à signaler immédiatement par le locataire à la réception. Les frais de réparation ou de remplacement sont à la charge du locataire à première demande de la réception. La Maison Vacances France et / ou le Village de Montmarsis ont le droit d’utiliser le dépôt de garantie.

Réservation

Une réservation ne peut être effectuée que par écrit via le site internet, par e-mail ou par courrier. Les frais de réservation sont de 100 euros et sont inclus dans le loyer. Le dépôt est de 25% du loyer. Vous devez effectuer le dépôt dans les 5 jours ouvrables après réception de la confirmation de réservation et de la facture. Lorsque Maison Vacances France a reçu l’acompte, la réservation est définitive.

Le locataire recevra une confirmation de réservation et une facture par e-mail dans les jours qui suivent son inscription. La facture est structurée comme suit:

Acompte 25% du loyer dans les 5 jours après réception de la confirmation de réservation et de la facture
Frais de déplacement restants
La réservation est définitive après paiement des frais de réservation.

Les paiements doivent être effectués par virement bancaire sur le numéro de compte de Maison Vacances France indiqué sur la facture, en indiquant le nom, la réservation et le numéro de facture. Les éventuels frais bancaires sont à la charge du locataire.

Assurance annulation

Des choses peuvent arriver qui obligent à reporter ou à annuler le voyage / les vacances. Pour une raison valable, l’assurance annulation remboursera 100% du montant du voyage quel que soit le moment de l’annulation (même dans certaines circonstances, pendant le séjour). Une assurance voyage / annulation peut être facilement souscrite sur Internet ou auprès d’un assureur.

Modification et annulation

Si le locataire souhaite annuler une réservation pour des raisons non couvertes par cette assurance annulation, des frais d’annulation par voyageur sont dus:

• frais de réservation : 100 €
• de 6 mois à 42 jours avant l’arrivée 25% ;
• de 42 à 14 jours avant l’arrivée 75%; par la suite ou en cas de non-présentation 100%.

La Maison Vacances France et / ou le Village de Montmarsis se réservent le droit de facturer des frais si des modifications doivent être apportées à la réservation après l’envoi de la confirmation de réservation.

En cas de force majeure ou imprévu de circonstances, Maison Vacances France et / ou village de Montmarsis peuvent annuler la réservation au nom de l’hébergeur. Les circonstances imprévues et les cas de force majeure incluent, mais sans s’y limiter: le logement ne pouvant pas être loué en raison de causes naturelles comme les inondations, les incendies de forêt, les tremblements de terre, etc.

La Maison Vacances France et / ou le Village de Montmarsis en informeront immédiatement le locataire en en indiquant le motif, par téléphone ou par écrit. Maison Vacances France et / ou Village de Montmarsis essaiera dans ce cas de proposer un hébergement équivalent dans les mêmes conditions. Cette équivalence d’hébergement alternatif est appréciée par Maison Vacances France et / ou Village de Montmarsis sur la base de la catégorie de l’hébergement, des équipements, tels que convenus au moment de la réservation.

Si Maison Vacances France et / ou Village de Montmarsis ne sont pas en mesure de proposer une alternative adaptée ou si le locataire n’est pas d’accord avec l’alternative proposée, Maison Vacances France ou Village de Montmarsis remboursera tout ou partie du montant du voyage déjà payé, sans devoir toute compensation.

Préférences et essences

MVF et / ou Village de Montmarsis prennent en compte, dans la mesure du possible, les souhaits et préférences exprimés lors de la réservation.

Prix et tarifs

Les prix incluent la taxe de vente mais excluent les autres coûts tels que les frais d’annulation. Les frais supplémentaires spéciaux tels que les frais d’énergie, de nettoyage, de location de linge, les taxes locales fixées par et au nom des autorités locales sont indiqués séparément. Les prix et tarifs applicables à tout moment sont exclusivement indiqués sur le site Internet de Maison Vacances France et / ou Village de Montmarsis.

Paiement

En cas de réservation tardive, Maison Vacances France et / ou Villages de Montmarsis sont en droit d’exiger le paiement uniquement par carte de crédit ou en espèces.

Maison Vacances France et / ou village de Montmarsis ont le droit d’exiger une caution de paiement aussi bien avant qu’après la conclusion du contrat de location sous réserve de suspension de l’exécution du contrat de location jusqu’à la constitution de la caution. Ce droit s’exerce sans préjudice du droit de réalisation ou d’indemnisation de Maison Vacances France et / ou d’annulation totale ou partielle, sans aucune intervention judiciaire et sans que Maison Vacances France et / ou Village de Montmarsis ne soient tenus de verser une quelconque indemnité.

À quoi je m’engáge ?

Maison Vacances France et / ou Village de Montmarsis précisent que les réservations effectuées via Internet et le contrat de location en résultant sont définitifs, après réception de l’acompte. Le non-paiement de l’acompte de réservation peut entraîner l’annulation de la réservation. L’annulation sera confirmée par email.

Dépôt

MVA ou Village de Montmarsis ont le droit de demander une caution pour la durée du séjour de 300 €. En cas de refus de paiement par le locataire, le bail sera considéré comme dissous à la date de début. La caution doit être payée ou garantie à l’arrivée au parc. À ce moment-là, les frais supplémentaires tels que les services supplémentaires et les articles commandés ainsi que les frais de nettoyage doivent également être réglés.

Les dommages détectés, la perte d’objets présents dans ou sur les lieux de vacances et/ou une pollution excessive, telle de l’avis raisonnable du gérant, seront déduits de la caution. Le solde de l’acompte sera remboursé au locataire dans un délai de 14 jours.

Communication électronique et preuves

Maison Vacances France et/ou Village de Montmarsis n’est pas responsable des malentendus, mutilations, retards ou transmission inappropriée de données et messages du fait de l’utilisation d’Internet ou de tout autre moyen de communication dans l’échange entre le locataire et Maison Vacances France (ou des tiers engagés par le locataire), sauf et dans la mesure où il y a une faute intentionnelle ou grave de la part de Maison Vacances France et/ou Village de Montmarsis. L’administration de Maison Vacances France et/ou Village de Montmarsis est considérée comme la preuve complète de l’existence, du contenu et de la mise en œuvre de la convention avec le locataire dans toute procédure judiciaire, jusqu’à preuve du contraire par la partie qui s’appuie sur le fait que la preuve n’est pas fiable.

Loi applicable

La loi française s’applique à tous les accords entre le (s) locataire (s) et Maison Vacances France et/ou Village de Montmarsis.

Réclamations

Les réclamations doivent être signalées à la réception. Si une réclamation, après consultation de l’accueil/gérant, ne peut être résolue à la satisfaction du locataire sur place, il peut contacter Maison Vacances France et/ou Village de Montmarsis. La notification d’une réclamation peut être envoyée par écrit à info@montmarsis.com.